Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestras licencias de software, pedidos, pagos, instalación y soporte.
Sobre Nosotros
Una licencia de software electrónica otorga al cliente el derecho a utilizar los programas informáticos mediante la entrega digital de una clave de producto.
Ofrecemos dos tipos principales de licencias: de por vida y por suscripción.
Las licencias de por vida son productos de compra única: al pagar un precio único por adelantado, obtienes el software para una computadora de por vida, a menos que se indique lo contrario. Vendemos licencias de Microsoft Office 2016-2024, Windows como productos de por vida. En este caso, no hay costos adicionales ni suscripciones recurrentes.
También ofrecemos licencias por suscripción . Ofrecemos Microsoft 365, Kaspersky, Nod32 y parte de las licencias de Autodesk y canva Pro mediante suscripción. Al adquirirla, obtienes el software para el número de usuarios indicado durante 1 o 3 años. Una vez finalizado este plazo, debes renovar la suscripción o adquirir una nueva.
- Cero Costos Físicos: Al ser entregas 100% digitales, eliminamos gastos de cajas, manuales impresos, envíos internacionales y almacenamiento.
- Compras por Volumen: Adquirimos licencias al por mayor, obteniendo condiciones favorables que trasladamos al usuario final.
- Licencias OEM y Retail: Comercializamos licencias OEM (ligadas a la placa base) y Retail, asegurando total transparencia sobre las limitaciones y beneficios de cada tipo.
Comprar en licencias.pro
- Visita la página del producto que deseas comprar.
- Para añadir un producto a tu carrito, haz clic en el botón verde «Añadir al carrito» .
- Cuando hayas terminado de añadir artículos a tu carrito, haz clic en el icono del carrito de la compra que se encuentra en la parte superior derecha del sitio web.
- Si es necesario, puede editar los productos de su carrito ajustando la cantidad o eliminándolos.
- Lea y acepte nuestros «Términos y condiciones» y haga clic en el botón «Finalizar compra» . Será redirigido a la página de pago.
- Rellene la información de contacto y la dirección. A continuación, haga clic en ‘Continuar con el método de pago’ .
- Seleccione su método de pago (haciendo clic en el método de pago deseado). Luego haga clic en ‘Revisar pedido’.
- Revise la información de su pedido y haga clic en ‘Completar pedido’ para finalizar su compra.
- Dependiendo del método de pago que elija, se le redirigirá para finalizar el pago en línea o se le proporcionarán los detalles para la transferencia bancaria.
Una vez que complete su pedido, este será procesado y recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido (con todos los detalles de su compra) y una Boleta.
En cuanto nuestro sistema procese el pago, su pedido se completará y la clave del producto se le enviará por correo electrónico.
Depende del método de pago que hayas elegido.
Si elige PayPal o Izipay(pago en línea con tarjeta de débito o crédito), las claves de activación de su producto le serán enviadas por correo electrónico inmediatamente después de que recibamos su pago.
Si elige Yape o Plin(Manual) y realiza el pago directamente a través de QR, las claves de activación de su producto le serán enviadas por correo electrónico inmediatamente después de que recibamos su pago.
Pagos y Costos
Ofrecemos las siguientes opciones de pago:
- Pago rápido (pagos en línea con tarjeta de crédito y débito; aceptamos America express, MasterCard, Visa, Amex y más).
- Paypal (permite a los clientes pagar en línea de forma segura a través de paypal).
- Yape o Plin (podras pagar a través de QR y adjuntar el comprobante de pago antes de terminar la compra.).
A muchas personas aún les genera cierta inquietud comprar en línea, ¡y lo entendemos perfectamente! Por eso, nos esforzamos al máximo para brindar el servicio más seguro. Todos los pagos con tarjeta en línea se realizan a través de un proveedor externo. Utilizamos Paypal y Izipay como nuestros proveedores de servicios de pago, los cuales cifran toda la información de la tarjeta con el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Todos los datos personales que recopilamos también se cifran completamente en nuestros servidores.
Esto es normal. A veces, Yape y Plin tardan en procesarse, pero recibirá su producto en cuanto recibamos su comprobante adjuntado.
Para recibir su producto más rápido, envíenos un comprobante de pago por correo electrónico a info@Licencias.Pro.
Tambien puedes comunicarte por WhatsApp:+51 930581260
Adjuntar en el correo o whatsapp.
- Numero de Pedido
- Comprobante Yape o Plin
Instalación y Soporte
Instalar Microsoft Office puede ser una tarea complicada. Hemos creado un video y una guía escrita para ayudarte con el proceso. Haz clic en los enlaces para obtener más información: Guía de instrucciones
Hemos preparado una guía con ilustraciones sobre cómo instalar Windows para ayudarte con el proceso. Haz clic en el enlace para obtener más información: Guía de instrucciones
Correo electrónico : info@Licencias.Pro
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